Система технического обслуживания ЦОД

Работы по сервисному техническому обслуживанию инженерных систем ЦОД. Сервисная система технического обслуживания ЦОД включает в себя как плановое техническое обслуживание, так и срочное устранение аварийных ситуаций.

Заключая договор на техническое обслуживание, важно предусмотреть параметры, которые важны для бесперебойного функционирования дата-центра.

Работы по техническому обслуживанию ЦОД

Сервисное обслуживание дата-центра направлено на поддержание работоспособности всех инженерных систем и узлов ЦОДа.

В стандартный сервис, который должен проводиться не реже 1 раза в месяц, включены следующие виды работ:

• проверка технического состояния пожарной и охранной сигнализации, системы пожаротушения, контроля доступа, видеонаблюдения;
• проверка и отладка системы вентиляции и кондиционирования, анализ параметров климат-контроля, очистка систем фильтрации воздуха;
• сервисное обслуживание резервных источников электропитания (проверка работоспособности и наличия топлива);
• мониторинг структурированной кабельной сети (СКС), проверка надёжности контактных соединений, защиты кабелей от механических повреждений;
• проверка работоспособности автоматического контроля и мониторинга, проверка автоматики переключения на аварийный режим работы;
• мониторинг работы оборудования и проверка параметров программной среды, при необходимости обновление ПО (если это указано в договоре сервисного обслуживания).

Кроме проверки работоспособности всех инженерных систем, сервисное обслуживание предполагает и дополнительный перечень услуг:

• выполнение мелкого профилактического ремонта;
• устранение обнаруженных дефектов;
• регулировка, отладка и настройка параметров оборудования и сервисов;
• обучение персонала работе с новым оборудованием;
• проведение курса техники безопасности по работе с электрическими сетями.

После сервисных плановых работ в обязательном порядке заполняется журнал технического обслуживание ЦОД с занесением тестовых параметров работы оборудования, устройств и инженерных систем ЦОД.

Документы, которые подтверждают проведение плановых сервисных работ:

• документация по проектированию и исполнительная документация;
• инструкция по эксплуатации и обслуживанию инженерных систем ЦОД;
• инструкции по эксплуатации оборудования и устройств (технические паспорта на оборудование и системы);
• сертификаты соответствия и гарантии на детали и комплектующие;
• акт тестового испытания или проверки работоспособности оборудования и систем;
• карта техобслуживания и сервисных работ;
• перечень запасных частей и комплектующих для инженерных систем;
• журнал инструктажа персонала по технике пожарной и производственной безопасности;
• должностная инструкция и инструкция по действиям персонала в аварийной ситуации;
• правила поведения посетителей машинного зала дата-центра;
• договоры на поставку топлива, аренду помещений, клининг;
• договор с сертифицированной компанией-подрядчиком на предоставление плановых сервисных услуг по техническому обслуживанию дата-центра.

Вышеперечисленная документация должна быть у инженера ЦОД в обязательном порядке.